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Erwartungen rund um eine zunehmend mobile Belegschaft

Erwartungen rund um eine zunehmend mobile Belegschaft

Es wird erwartet, dass die Zahl der mobilen Arbeitskräfte weltweit bis 2022 von 1,45 Milliarden auf 1,87 Milliarden US-Dollar ansteigen wird. Der Grund liegt darin, dass die Menschen zunehmend von ihrem Recht auf Arbeit von zu Hause aus sowie von der mobilen Arbeit unterwegs Gebrauch machen. Untersuchungen zeigen, dass in Europa ein direkter Zusammenhang zwischen flexibler Arbeit und der Zufriedenheit und dem Engagement der Arbeitnehmer besteht - ein Beweis dafür, dass die Vorteile eines solchen Ansatzes sowohl für den Arbeitnehmer als auch für den Arbeitgeber Vorteile mit sich bringen.

Neue Anforderungen an den Arbeitsplatz

Die Verlagerung der täglichen Arbeit von einem zentralen Ort hin zu mobilen Arbeitsplätzen wird die Anforderungen an physische Arbeitsplätze verändern. Dabei wird der Schwerpunkt mehr auf Besprechungsräumen (von 20-25 Prozent jetzt auf 50 Prozent) und kollaborativen Arbeitsplätzen mit Hot-Desking-Fähigkeiten liegen, als auf individuell zugewiesenen Arbeitsplätzen. Ein erheblicher Teil der Mitarbeiter wünscht sich derzeit einen flexiblen Arbeitsplatz (39 Prozent) und eine Möglichkeit, seine Geräte aufzuladen (40 Prozent), was flexibles Arbeiten auf natürliche Weise ermöglicht.

Das richtige Arbeitsumfeld für Remote Worker

Das zunehmend mobile Arbeitsumfeld bedeutet einerseits, dass IT-Teams flexiblere Lösungen innerhalb des Büros selbst integrieren müssen, wie zum Beispiel Docking-Stationen, die für die gesamte Geräteflotte zuständig sind. Andererseits, und dies ist die wesentlichere Aufgabe, muss eine Infrastruktur für den Remote-Worker implementiert werden, die einen sicheren Zugang zu zentralen Netzwerken ermöglicht und gleichzeitig eine einfache Kommunikation und hohe Produktivität unabhängig vom Standort gewährleistet. Virtual Desktop Infrastructures (VDIs) sind ein gutes Beispiel dafür, wie wichtig es ist, Geräte zu nutzen, die von allen Mitarbeitern komfortabel bedient werden können.

Künstliche Intelligenz (KI) und weitere innovative Technologien am Arbeitsplatz der Zukunft

Bürotelefone und Faxgeräte werden immer häufiger als ineffizient eingestuft, vor dem Hintergrund, dass gerade jüngere Generationen Kommunikationskanäle wie Instant Messaging, Videoanrufe und Collaboration-Tools einsetzen und ständig zwischen verbundenen Geräten und mobilen Anwendungen wechseln. In Zukunft wird auch die Künstliche Intelligenz die Erfahrung der Mitarbeiter verbessern, indem sie neue Einblicke in ihre Präferenzen und Verhaltensweisen ermöglicht. Beispielsweise könnte KI durch die Gewinnung von Daten über vergangene Interaktionen die Mitarbeiter dazu veranlassen, Meetings in den Kalender für Kontakte aufzunehmen, die sie regelmäßig einholen, oder regelmäßige Meetings mit Kontakten, mit denen wir weniger verbunden sind, zu fördern. KI könnte in Zukunft auch der Schlüssel zur Bewältigung der Arbeitsbelastungen und der "always-on"-Mentalität sein, beginnend mit der Möglichkeit virtueller Assistenten innerhalb der nächsten fünf Jahre. Tatsächlich wird in diesem Fall die Einführung von KI und Automatisierung aufgrund von Vorteilen wie dem Abbau von Überstunden und Stress positiv bewertet. Virtuelle Realität (VR) und erweiterte Realität (Augmented Reality – AR) könnten ebenfalls eine wichtige Rolle in einer Zeit abnehmender Face-to-Face-Kommunikation werden.

Während neue Technologien Innovationen maßgeblich vorantreiben, werden die Grenzen, wo, wie und sogar wann Menschen arbeiten, allmählich fallen. Die starren, traditionellen Formen der Büroarbeit, die von früheren Generationen eingeführt wurden, werden heute zunehmend verdrängt. Vielmehr suchen Arbeitnehme verstärkt nach den bequemsten und produktivsten Arbeitsmethoden, da die Technologie zur Unterstützung solcher Veränderungen nun Realität wird.

Weitere Informationen über die flexible Belegschaft von heute finden Sie in unserem eBook: Verstehen der flexiblen Arbeitskräfte von heute

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